Onze nieuwe website is online!
We hebben zopas een belangrijke stap gezet: de nieuwe versie van onze website is officieel gelanceerd.
Een project dat ons nauw aan het hart ligt, met een concrete ambitie: beter inspelen op de behoeften van al onze gebruikers, of het nu gaat om klanten, (toekomstige) medewerkers of partners.
De inhoud is verduidelijkt, de navigatie vereenvoudigd en de structuur herzien, zodat iedereen gemakkelijk kan vinden wat hij/zij zoekt of worden doorverwezen naar de diensten die het beste passen bij zijn/haar behoeften.
Een platform in lijn met ons merk ✅
Deze nieuwe website weerspiegelt de evolutie van ons merk, onze strategie en onze waarden.
We hebben er bewust en zorgvuldig over nagedacht, om een platform te ontwerpen dat voluit laat zien wie we vandaag zijn: een geëngageerd en inclusief bedrijf dat luistert naar zijn klanten en partners.
Onze website ademt nu nog meer wie we écht zijn: een bedrijf met hart en ruggengraat: warm, positief en solide.
Kathlyn Declau - Head of Marketing & Communication – AlphaCredit
Teamwork 🤝
De lancering van onze nieuwe site is het resultaat van teamwork. Aan dit project hebben veel collega’s met verschillende profielen meegewerkt: tribes, IT, MarCom, UX, Compliance, OPS en de verschillende Business lines.
Dankzij deze flexibele, collaboratieve aanpak konden we onze expertise bundelen en efficiënt vooruitgang boeken, met een duidelijk doel voor ogen: een eenvoudigere, performantere en toegankelijkere digitale ervaring bieden.
Met de vernieuwde en verbeterde website staan we klaar om onze bezoekers optimaal te ontvangen en hen de juiste weg te wijzen. De site is veiliger, robuuster en toegankelijker dan ooit. Dankzij de uitstekende samenwerking met verschillende stakeholders konden we de nieuwe website binnen de voorziene timing lanceren – een mooi succesverhaal!
Lieven Vos - Product Owner Digital Onboarding - AlphaCredit
Toegankelijkheid van bij het ontwerp 🔍
De website is ontworpen volgens het principe van accessibility by design, waarbij de best practices op het vlak van structuur, leesbaarheid en navigatie zijn toegepast. De site is compatibel met ondersteunende technologieën, zoals schermlezers, om iedereen een vlotte ervaring te bieden, ongeacht iemands mogelijkheden.
Door de AlphaCredit-website toegankelijk te maken – bijvoorbeeld door ervoor te zorgen dat alle inhoud voor iedereen begrijpelijk is en dat navigeren met het toetsenbord vlot verloopt – bieden we al onze bezoekers een betere ervaring.
Marie Declerfayt - UX/UIX Designer
Mobile first 📲
Tegenwoordig komt bijna twee derde van onze bezoekers via mobiele apparaten.
Het was dus essentieel om een soepele en intuïtieve ervaring op smartphone aan te bieden.
Deze aanpak, in combinatie met onze AlphaCredit-Cetelem-app, past volledig in het digitale ecosysteem van AlphaCredit.
Samen bieden de website en de app een consistente ervaring, op maat van de verwachtingen van onze gebruikers.
Deze lancering is een belangrijke stap in onze digitale transformatie en we zijn benieuwd hoe onze gebruikers deze nieuwe tool gaan benutten.
Onze nieuwe site is ontworpen als een evolutief project. Er zullen dus geleidelijk nieuwe verbeteringen en optimalisaties worden doorgevoerd.