Notre nouveau site est en ligne !
Une étape importante vient d’être franchie : la nouvelle version de notre site est officiellement lancée !
Un projet qui nous tient à cœur, avec une ambition claire : mieux répondre aux besoins de l'ensemble de nos utilisateurs, qu'ils soient clients, (futurs) collaborateurs ou partenaires.
Les contenus ont été clarifiés, la navigation simplifiée et la structure du site repensée pour que chacun puisse trouver facilement ce qu'il recherche, ou être orienté vers les services les plus adaptés à ses besoins.
Une plateforme alignée avec notre marque ✅
Ce nouveau site traduit l’évolution de notre marque, de notre stratégie et de nos valeurs.
Après une réflexion approfondie et méticuleuse, nous avons conçu une plateforme qui reflète pleinement qui nous sommes aujourd’hui : une entreprise inclusive, accessible et à l’écoute de ses clients et de ses partenaires.
Notre site web reflète désormais encore mieux qui nous sommes vraiment : une entreprise avec du cœur et du caractère, chaleureuse, positive et solide.
Kathlyn Declau - Head of Marketing & Communication – AlphaCredit
Un travail d’équipe 🤝
Le lancement de notre nouveau site est avant tout le fruit d’un travail d’équipe. Ce projet a mobilisé de nombreux collaborateurs aux profils variés : tribes, IT, MarCom, UX, Compliance, OPS, ainsi que les différentes Business lines.
Cette approche collaborative et agile a permis de croiser les expertises et d’avancer efficacement avec un objectif clair : offrir une expérience digitale plus simple, plus performante et plus accessible.
Avec notre site web repensé et amélioré, nous sommes prêts à accueillir nos visiteurs et à les orienter efficacement. Plus sécurisé, robuste et accessible que jamais, ce nouveau site est le résultat d’une excellente collaboration avec les différentes parties prenantes. Grâce à ce travail commun, nous avons pu le lancer dans les délais prévus – une belle réussite !
Lieven Vos - Product Owner Digital Onboarding - AlphaCredit
Une accessibilité intégrée dès la conception 🔍
Le site a été conçu selon une approche "accessibility by design", en intégrant les bonnes pratiques en matière de structure, de lisibilité et de navigation. Il est notamment compatible avec les technologies d'assistance, comme les lecteurs d'écran, afin de proposer une expérience fluide pour tous, quelles que soient les capacités de chacun.
Rendre le site web AlphaCredit accessible, en nous assurant par exemple que les contenus puissent être perçus par tous ou que la navigation au clavier soit fluide, permet d’offrir une meilleure expérience à chacun de nos visiteurs.
Marie Declerfayt - UX/UIX Designer
Une expérience pensée pour le mobile 📲
Aujourd’hui, près de deux tiers de nos visites proviennent d'appareils mobiles. Il était donc essentiel de proposer une expérience sur smartphone fluide et intuitive.
Cette approche, en complémentarité avec notre app AlphaCredit-Cetelem s’inscrit pleinement dans l’écosystème digital d’AlphaCredit.
Ensemble, site web et app offrent une expérience cohérente, adaptée aux attentes de nos utilisateurs.
Ce lancement marque une étape importante dans notre transformation digitale, et nous avons hâte de voir comment nos utilisateurs s'approprieront ce nouvel outil.
Notre nouveau site a été conçu comme un projet évolutif : de nouvelles améliorations et optimisations seront apportées progressivement.