Découvrez
qui nous sommes
Une histoire de croissance et de confiance
AlphaCredit est une filiale à 100 % de BNP Paribas Fortis et fait partie du Groupe BNP Paribas. Depuis 1991, nous rendons le crédit plus accessible afin d’aider nos clients à réaliser leurs projets et leurs ambitions. Forts de nos 35 ans d’expertise, nous sommes aujourd’hui leader du crédit à la consommation en Belgique et au Luxembourg. Un succès collectif dont nous sommes fiers.
Nous opérons à travers deux marques complémentaires :
Notre marque spécialisée au service des secteurs automobile, bancaire et du courtage.
Notre marque de crédit à la consommation, active depuis plus de 60 ans en Europe, au service des particuliers et des entreprises via le retail et www.cetelem.be.
Avec une équipe composée de 545 collaborateurs motivés à donner chaque jour le meilleur d’eux-mêmes, nous servons plus d’un million de clients en collaborant avec plus de 8.000 partenaires.
Notre mission
Positifs
Nous croyons que le crédit à la consommation peut être un levier positif, capable de faire une réelle différence dans la vie de chacun. Qu’il s’agisse de financer une voiture, une cuisine, des panneaux solaires ou l’isolation d’un logement, nos solutions responsables et innovantes aident nos clients à aller de l'avant et contribuent à la croissance économique.
Passionnés
Chez AlphaCredit, nous sommes avant tout une équipe de professionnels engagés, animés par la volonté d’offrir un service de qualité à nos clients et partenaires. Nous savons pertinemment que chacun a des besoins et des attentes qui lui sont propres. C'est précisément pour cette raison que nous proposons une large gamme de produits et services, adaptés aux particuliers et aux professionnels. Des prêts automobiles et personnels aux crédits renouvelables.
Éthiques et responsables
Nous accompagnons nos clients dans le financement de leurs projets, tout en gardant la volonté d’être une organisation éthique et attentive.
Concrètement, cela signifie que nous les informons et les sensibilisons afin qu’ils puissent faire des choix réfléchis ; qu’il s’agisse de mobilité, de logement ou de solutions plus économes en énergie. Nous œuvrons également en faveur de l’inclusion numérique, de l’éducation financière et d’un accès responsable au crédit.
Enfin, nous nous engageons à offrir à nos collaborateurs un environnement de travail juste, respectueux et inclusif. Parce que la confiance est essentielle, nous appliquons des règles strictes en matière de transparence, d’éthique et de protection des données.
Nos valeurs
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Inclusifs
Notre passion ? Rendre le crédit accessible à tous.
Pour nous, l’accessibilité n’est pas un slogan, mais une priorité au quotidien. Grâce à une large gamme de produits et de services, à notre vaste réseau de canaux de distribution et à des partenariats durables, nous proposons des solutions de consommation responsables qui favorisent l’inclusion financière.
Avec plus de 8.000 partenaires actifs dans les secteurs du retail, de la banque, de l’automobile et du courtage, nous accompagnons toutes sortes de clients en leur offrant des solutions adaptées à leurs besoins.
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Humains
Nous sommes une entreprise où chacun peut être soi-même. Parce que se sentir bien au travail permet de donner le meilleur de soi.
Nous cultivons un environnement dans lequel les collaborateurs peuvent s’épanouir et évoluer, comme en témoignent nos 545 collaborateurs engagés ! Nous les encourageons à développer leur potentiel et à contribuer chaque jour de manière concrète et significative à notre réussite collective.
Le leadership, l’esprit d’initiative et le développement des activités font pleinement partie de notre ADN.
C’est cette culture qui nous permet d’innover en continu et de rester tournés vers l’avenir.
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Fiables et responsables
Nous prenons la gestion du crédit très au sérieux. Chaque demande est soigneusement évaluée dans une logique de crédit responsable et de relation de confiance durable.
Accorder des crédits de manière responsable est notre priorité absolue. C'est pourquoi nous analysons chaque demande de crédit avec le plus grand soin. Nous veillons ainsi à ce que nos clients prennent des décisions réfléchies et remboursent leurs crédits de manière responsable. Notre objectif est simple : soutenir leur bien-être financier à long terme.