La 8^e édition de la RetailDetail Night rassemble, cette année encore, les plus grands acteurs du secteur du retail. Nos collègues et notre célèbre mascotte y ont assisté, en compagnie de Cécile Gauffriau, directrice de l’Echangeur*.

Ca y est ! Tous les collègues d’AlphaCredit ont déménagé et sont installés au Botanic Building. C’est un projet historique pour AlphaCredit, ayant mobilisé l’ensemble des équipes.

En effet, 902 clients ont été rappelés afin de connaître leur niveau de satisfaction sur nos parcours d’entrée en clientèle et sur la gestion des relevés de compte mensuelle.

Effectivement, l’Easy Pack est un pack produit optionnel très complet pour les voitures neuves et récentes qui comprend : le crédit, le contrat d’entretien et l’assurance*.  

Savez-vous qu’il y a dix ans, AlphaCredit comptait 247 collaborateurs et qu’elle en compte aujourd’hui 482 ? C’est-à-dire une croissance de 95 % de notre personnel. Une belle preuve de l’évolution d’AlphaCredit et l’assurance qu’elle mérite sa place au rang de leader du marché. Et surtout une richesse à préserver.

En tant que leader du marché des crédits à la consommation, AlphaCredit souhaite s’impliquer de plus en plus dans des actions de responsabilité civile, sociétale et environnementale. De nombreuses initiatives ont déjà vu le jour (sustainable week, soutien aux associations Bednet, Viva for Life et De Warmste Week, diminution de notre empreinte écologique, …). Avec l’initiative groupe ‘Budget Responsible’, nous franchissons une grande étape supplémentaire.

Tout est parti d’une idée ou plutôt d’un constat… Nos clients utilisent de plus en plus des moyens de transports alternatifs : trottinette et vélo électrique, gyropodes,… L’acquisition de ces nouveaux engins électriques est souvent assez onéreuse. Il faut compter entre 1.000€ et 4.500€ afin de pouvoir se déplacer avec une version performante. Un sacré budget donc !

Chaque jour, nous aidons nos clients à réaliser leurs rêves grâce à nos solutions de financement. C’est également grâce à des collègues motivés et enthousiastes qu’AlphaCredit progresse et continue à se développer. C’est pour cette raison qu’AlphaCredit lance une nouvelle campagne de recrutement !

Pour la première fois, nous avons mené une étude de satisfaction clients sur la totalité de nos portefeuilles business. Cette étude s’inscrit dans le développement de notre NPS et a pour objectif de nous apporter une vision 360° de l’ensemble des attentes de nos clients et partenaires