Notre mission est de permettre à nos clients de réaliser leurs rêves et à nos partenaires d’atteindre leurs objectifs. Tout en remplissant notre mission de manière responsable et innovatrice, nous créons un levier positif pour l’économie et un environnement de travail stimulant pour nos collaborateurs.

AlphaCredit, au sein de BNP Paribas Fortis, a la volonté de devenir LE spécialiste du crédit à la consommation en Europe et de renforcer sa position de leader en Belgique et au Grand-Dûché de Luxembourg. Notre expertise et la qualité de nos services sont nos maîtres atouts, la croissance notre principal objectif et l’optimisation du risque la condition principale pour y parvenir.

Pour les consommateurs d’aujourd’hui, les contrats de crédit à la consommation sont aussi importants que les contrats de travail. Une situation de développement durable exige donc l'accès à des produits et à des prestations de services de crédit responsable pour éviter un surendettement de nos clients. C’est pourquoi AlphaCredit propose des services respectant les règles d’un Crédit Responsable, nos crédits sont :

• abordables et accessibles à tous,
• transparents et compréhensibles,
• raisonnables et justes,
• accompagnés d’informations et d’un suivi personnel,
• assurés tout le long de la durée du crédit,
• adaptés aux besoins et possibilités de notre client.

Les solutions proposées par AlphaCredit à ses clients sont parfaitement adaptées à la vie moderne. Souplesse et technique s’allient pour vous offrir des services bien en phase avec ce que vous attendez aujourd’hui d’un organisme prêteur : prêts à tempérament avec ou sans objet, cartes de paiement multifonctionnelles et offrant un maximum de sécurité, produits qui s’adaptent aux besoins de chacun en fonction des évolutions du marché, ainsi qu’une multiplicité de canaux permettant d’accéder à l’ensemble des services offerts (téléphone, internet, serveur vocal interactif, fax, courrier, e-mail).

Nous accordons également une attention toute particulière à l’accueil de nos clients afin que vous vous sentiez en confiance. Le service personnalisé n’est pas un vain mot pour nos collaborateurs : tous sont des employés expérimentés et spécialement formés au métier du crédit.